Wniesienie towaru jest obowiązkiem naszych pracowników. Wnosimy sprzęt dostępnymi ciągami komunikacyjnymi. Jeżeli jednak towaru nie można wnieść np. ze względu na gabaryt albo zagrożenie uszkodzeniem mienia, pracownicy mogą odmówić wykonania usługi wniesienia i zostawić towar bez wnoszenia albo zabrać go na magazyn i (w razie Twojej rezygnacji) odesłać do sklepu.
Jeżeli nasz pracownik odmówił wykonania usługi bez podania przyczyny, prosimy wysłać zgłoszenie na adres: callcenter@dts.pl