Ankieta telefoniczna jest jednym z narzędzi, które pomaga nam stale udoskonalać jakość naszych usług.
Po zweryfikowaniu jakości wykonanej usługi w ankiecie dostępnej w formularzu dostawy i ankiecie sms kontaktujemy się telefonicznie z Klientami, którzy wskazali niezadowolenie z realizacji usługi w celu szczegółowego zbadania natury problemu.
Dodatkowo codziennie dzwonimy do losowo wybranych Klientów badając ocenę naszych usług, a także weryfikując pracę zespołów realizacyjnych.