Jak możemy Ci pomóc?

Ubezpieczenia

• Czy przewożone przez państwa mienie jest w jakikolwiek sposób ubezpieczone?

Samochody

• Czy państwa samochody wyposażone są w materiały zabezpieczające takie jak pasy, wózki, podłogi antypoślizgowe?
• Czy państwa samochody poddawane są regularnym przeglądom?
• Czy mogę dowiedzieć się przed realizacją usługi jakim samochodem dostarczony zostanie do mnie zamówiony towar?

Personel

• Czy pracownicy państwa firmy posiadają sprzęt montażowy?
• Czy istnieje możliwość skontaktowania się z osobami obsługującymi zlecenie?
• Czy mogę dowiedzieć się przed realizacją usługi kto będzie ją wykonywał?

Księga jakości

• Czym jest ankieta telefoniczna i co ma na celu?
• Czym jest ankieta SMS i co ma na celu?
• W jaki sposób analizują państwo zadowolenie klientów?

Reklamacje

• Co jeśli po zrealizowanej usłudze pracownik państwa firmy żądał ode mnie dodatkowej opłaty?
• Co jeśli państwa samochód uszkodzi mienie na moim osiedlu (ogrodzenie, płot, inny samochód, itp.) ?
• W jaki sposób kontrolują państwo jakość wykonywanych usług?
• Co jeśli pracownik państwa firmy samodzielnie i bez porozumienia ze mną wypełnił Ankietę po zakończonej usłudze?
• W jakim czasie rozpatrywana jest reklamacja?
• W jaki sposób rekompensowana jest powstała szkoda?

Wyświetl wszystkie artykuły (13)